Category: психология

professor wolf

Роберт Сапольски о депрессии

Из этой лекции я наконец-то поняла, что делают ингибиторы обратного захвата серотонина. Нет, с первичным смыслом у меня было все нормально: лекарство не дает кому-то захватывать серотонин. Но почему вообще кто-то захватывает серотонин, почему это называется "обратный захват" и куда делся первичный, было не понятно. Вообще кто посмел тырить наш серотонин? Теперь понятно. Профессор Сапольски даже картиночку нарисовал.

Главная мысль лекции: вы не сможете взбодрить человека с депрессией словами "соберись, тряпка". Это то же самое, что говорить человеку с диабетом "брось свой инсулин, все справляются и ты давай".

Collapse )
winter

Как самому разобраться с коммуникацией

Меня часто спрашивают: «Как самому разобраться с деловой коммуникацией?» Вторым вопросом у тех, кто живет за границей, обычно идет: «Как же я так плохо выучил язык, где бы выучить его получше?» Отвечу сразу на оба. С коммуникацией можно разобраться, если понять, что она состоит из трех больших блоков. И дело не в языке. Язык — это инструмент, который обслуживает эти блоки. Поэтому взрослому человеку надо учить язык в приложении к нужной части жизни.

Два коммуникационных блока — профессиональный и культурный — отвечают за понимание контекста. Третий блок — психологический — отвечает за личное взаимодействие с контекстом.

Почему именно три блока? Потому что источники, которые могут помочь в улучшении навыков общения, относятся именно к этим темам — профессия, культура, психология. Блоков можно было бы наделать и больше, но для практических целей это неудобно. Поэтому три. Поэтому эти.
Collapse )
main

Not Nice

Амазон читает мой журнал вместе со мной. Не успели мы с френдом обсудить деструктивные стратегии поведения, и в том числе знаменитую «be nice», как Амазон мне подсунул книгу Not Nice by Dr.Aziz Gazipura.

Книга хороша тем, что собирает в одном месте все последствия этой стратегии и дает практические рекомендации по ее модификации.

Что такое be nice? Это бесконечный квест по угадыванию чужих желаний и стремление их удовлетворить. При полном отказе от собственных желаний. Такое хорошо практиковать святым, которые со всем на свете окей. Но обычных людей эта стратегия убивает.
Collapse )
main

Психологическое айкидо

«Психологическое айкидо» М.Литвака — книга хорошая, практичная и маленькая, поскольку посвящена всего одному коммуникационному приему. Прием этот отлично известен всем, кто служил в армии. Если старший по званию говорит тебе, что ты неправ, ты говоришь: «Виноват, товарищ командир!» На этом разговор заканчивается, поскольку офицеру нечего сказать, и он переходит к выбору наказаний или уходит в закат.

Этот прием называется техникой амортизации. Суть его в том, что когда на вас агрессивно нападают, вы должны со всем согласиться, но при этом ни в коем случае не принимать это нападение близко к сердцу.

Выглядит такое общение для стороннего наблюдателя просто ужасно.

Collapse )

communication

Захватчикам не сюда

Вчера dreamer_m обратила мое внимание на интересный аспект в общении. Для многих психологический комфорт при обсуждении проблемы не является ценностью. Наоборот, чем быстрее удается задоминировать над человеком, тем успешней считается коммуникация. Соответственно люди работают над скоростью захвата территории и размером кусков.

Да, действительно. Есть такое. Буквально на днях разговаривала с человеком, который учится в России, и он говорит, что мы свернуты на этом. Power — вот, к чему у нас люди стремятся. Он говорит, что даже удивительно, когда мы внезапно выходим из режима борьбы за власть, чтобы сделать, например, селфи или выпить водки. Он так и не понял, по какому щелчку это происходит, но не потерял надежды отследить.

Collapse )

main

Quiet – книга года лично для меня

Это книга об интровертах и не только о них. Самая большая ценность этой книги в том, что здесь не даются идиотские советы типа: «Если вы интроверт, все равно ведите себя как экстраверт, потому что деваться вам все равно некуда, хаха». Автор очень хорошо знает, о чем он пишет, и даже в тех случаях, когда она дает совет, он очень продуман и вполне реализуем.


Снимок экрана 2012-11-01 в 12.49.57

Книга Сюзан Кейн, название которой можно вольно перевести как “Тише. Сила интровертов в мире, который никак не может заткнуться”, начинается с великолепной истории о Лауре, молодом юристе с Уолл Стрит. Несмотря на всю свою застенчивость она смогла закончить Юридическую школу Гарвардского университета и тихо работала в хорошей фирме на третьих ролях, пока однажды ее начальник не отбыл в отпуск и не оставил ее разбираться с весьма неприятной ситуацией. Их клиент, южноамериканская производственная компания провалила все сроки выплат по кредиту американскому банку. Соответственно возникла необходимость пересмотреть условия этого кредита. Разумеется, банк захотел крови. И вот на этой-то встрече Лаура оказалась одна, без поддержки старших товарищей.

Больше всего ей хотелось залезть под стол. А еще она мечтала уметь выступать так же энергично и резко, как юрист противоположной стороны. Но потом она вспомнила все те советы, которые ей давал коучер, и воспользовалась своими истинными преимуществами. Интроверты хорошо готовят свое домашнее задание, знаете ли. Поэтому оказалось, что она была подготовлена к встрече лучше всех. Внимательно выслушав все вопли банка, она начала аккуратно спрашивать: «На чем основаны Ваши расчеты? А если мы посмотрим на эту проблему с другой стороны? Как Вы думаете, если мы реструктурируем заем таким образом, это сработает?»

Другая сторона рычала, бесилась, время шло. Один из представителей банка швырнул бумаги и вышел. В этот момент Лаура замерла, совершенно не представляя, что ей теперь делать. Уже потом кто-то сказал ей, что ей удалось исполнить настоящее «переговорное джиуджитсу», хотя она всего лишь делала то, что ей удавалось лучше всего. Потому что через несколько часов им удалось прийти к соглашению, которое удовлетворило обе стороны.

В качестве вишни на торте на следующий день к ней поступило предложение перейти на работу в фирму, представлявшую интересы банка, а через три дня позвонил сам банк и захотел стать клиентом фирмы Лауры, потому что их потрясло, как блестяще она провела переговоры. Они никогда еще не видели, чтобы человек был одновременно таким мягким и таким непреклонным.

Конечно, это широко известная истина: будьте тем, кто вы есть, и у вас все получится. Но в это очень трудно поверить, когда корпоративный мир требует совершенно определенных качеств, а все ваши остальные достоинства никого не интересуют.


Collapse )