К сожалению, наши коммуникативные традиции не предусматривают выдачу информации по кускам — та же самая проблема, что и с доверием. Или все, или ничего. Поэтому чаще всего нужную информацию можно получить в комплексе с массой лишнего. Эта ситуация тяжела для обеих сторон: один отдает лишнее, другой вынужден это брать.
Кроме того, часто информация не доносится до собеседника из-за уверенности, что она ему известна. Потому что все же это знают! Такая проблема возникает у людей, которые живут в плотном и стабильном сообществе, где все владеют большим объемом общих знаний. Любой выход во внешний мир в этом случае осложняется, потому что человек не может поверить, что за пределы его круга эти знания не выходят.
Единственное, что вдохновляет в этих обстоятельствах, что при постоянной тренировке одна сторона учится задавать правильные вопросы, а другая — давать ответы правильного объема. Так оно и лечится потихоньку.
