Катерина Ковалева (kovaleva) wrote,
Катерина Ковалева
kovaleva

Что делать с трудным оппонентом

По ссылке можно скачать себе сборник из четырех статей Harvard Law School о том, что можно сделать с трудными оппонентами, кроме как убить их всех на месте.

Наиболее полезные, на мой взгляд, первая и последняя статьи авторства Katherine Shonk. Первая о возможных мотивациях собеседника, а последняя — о стратегиях поведения. Обе хороши своей конкретностью. Не просто «поставьте себя на место собеседника», а «выясните, что он недоговаривает, и пляшите оттуда».

Очень характерно, что проблема, которая называется «манипулятор на другой стороне», не имеет простых и понятных решений. Она или решается длительным перетягиванием каната, или не решается вообще.

https://www.pon.harvard.edu/freemium/dealing-with-difficult-people/
Tags: коммуникация, чтение
Subscribe

Posts from This Journal “коммуникация” Tag

  • Как писать о себе в мейле и мессенджере

    Книга вышла! Большое спасибо всем, кто принимал участие в обсуждении упражнений! Пока книга доступна на Литрес. На Амазоне и Букмейте она будет чуть…

  • ***

    Вычитываю свою книгу, присланную из издательства. Впервые мне прислали пробник в epub. Это и смешно, и грустно, потому что теперь я понимаю,…

  • Вопрос

    Друзья, я собираюсь выпустить книгу о сопроводительных и мотивационных письмах. Собственно я ее уже написала, и сейчас она в процессе производства.…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 15 comments

Posts from This Journal “коммуникация” Tag

  • Как писать о себе в мейле и мессенджере

    Книга вышла! Большое спасибо всем, кто принимал участие в обсуждении упражнений! Пока книга доступна на Литрес. На Амазоне и Букмейте она будет чуть…

  • ***

    Вычитываю свою книгу, присланную из издательства. Впервые мне прислали пробник в epub. Это и смешно, и грустно, потому что теперь я понимаю,…

  • Вопрос

    Друзья, я собираюсь выпустить книгу о сопроводительных и мотивационных письмах. Собственно я ее уже написала, и сейчас она в процессе производства.…