Катерина Ковалева (kovaleva) wrote,
Катерина Ковалева
kovaleva

Categories:

***

На днях проводила мастер-класс по офисной переписке для студентов. Разбирали самые распространенные причины коммуникативных неудач. Письма для разбора я, разумеется, написала сама, но на базе реальных ситуаций с сохранением характерных оборотов. Слушайте, студенты такие нежные! Вот бы они такими остались. Их привело в ужас даже относительно безобидное «мне не нравится примерно все». И это я еще не использовала никакого явного абьюза типа «кто вас учил?» и «я думала, вы профессионалы».

В целом было прикольно. Хуже всего люди отслеживают панику собеседника и, как ни странно, невнимательность. Поверить никто не может, что другие люди иногда просто ошибаются.
Tags: коммуникация
Subscribe

Posts from This Journal “коммуникация” Tag

  • Как писать о себе в мейле и мессенджере

    Книга вышла! Большое спасибо всем, кто принимал участие в обсуждении упражнений! Пока книга доступна на Литрес. На Амазоне и Букмейте она будет чуть…

  • ***

    Вычитываю свою книгу, присланную из издательства. Впервые мне прислали пробник в epub. Это и смешно, и грустно, потому что теперь я понимаю,…

  • Вопрос

    Друзья, я собираюсь выпустить книгу о сопроводительных и мотивационных письмах. Собственно я ее уже написала, и сейчас она в процессе производства.…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 10 comments

Posts from This Journal “коммуникация” Tag

  • Как писать о себе в мейле и мессенджере

    Книга вышла! Большое спасибо всем, кто принимал участие в обсуждении упражнений! Пока книга доступна на Литрес. На Амазоне и Букмейте она будет чуть…

  • ***

    Вычитываю свою книгу, присланную из издательства. Впервые мне прислали пробник в epub. Это и смешно, и грустно, потому что теперь я понимаю,…

  • Вопрос

    Друзья, я собираюсь выпустить книгу о сопроводительных и мотивационных письмах. Собственно я ее уже написала, и сейчас она в процессе производства.…