Katerina Kovaleva (kovaleva) wrote,
Katerina Kovaleva
kovaleva
Categories:

***

На днях проводила мастер-класс по офисной переписке для студентов. Разбирали самые распространенные причины коммуникативных неудач. Письма для разбора я, разумеется, написала сама, но на базе реальных ситуаций с сохранением характерных оборотов. Слушайте, студенты такие нежные! Вот бы они такими остались. Их привело в ужас даже относительно безобидное «мне не нравится примерно все». И это я еще не использовала никакого явного абьюза типа «кто вас учил?» и «я думала, вы профессионалы».

В целом было прикольно. Хуже всего люди отслеживают панику собеседника и, как ни странно, невнимательность. Поверить никто не может, что другие люди иногда просто ошибаются.
Tags: коммуникация
Subscribe

Posts from This Journal “коммуникация” Tag

  • ***

    Смотрю на новости про корь и думаю, как много общего между защитой от опасных инфекций и защитой от агрессии в коммуникации. С инфекциями есть только…

  • Политкорректная версия текста Осориной

    Писатель я или нет? Написала политкорректную версию для Осориной. Вот попробуйте теперь в этом разобраться. 

«Есть три ролевых позиции - человека,…

  • ***

    А вот интересно, людям, которые любят обтекаемые формулировки и нежные слова, приходит ли в голову, что за ними стоит? Например, понимают ли они, что…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    switch
    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    Help
  • 10 comments