November 6th, 2020

main

Обратная связь

Смешной текст про то, как надо давать сотруднику обратную связь. Не знаю, что планировал автор текста, но вышло вот что: если ваш сотрудник является заслуженным отличником во всем, то никак не надо. Нет такой вещи, на которую бы он не обиделся, не почувствовал себя ущемленным, униженным и оскорбленным.

Сам текст — выжимка из книги. Если это все, что из нее смогли выжать, то муахаха.


https://businesstory.ru/radikalnyj-fidbek-5-istorij-o-tom-kak-davat-i-poluchat-obratnuju-svjaz/
main

***

К предыдущему. В нашей стране отличникам жизни и труда, можно сказать, повезло. У нас существует универсальный модуль донесения критики, который называется «догадайся, мол, сама». Исполняется в семье, на работе, в транспорте, везде. Всех он бесит, потому что попадает под определение манипулирования. Таковым и является. Причем многомерным, потому что поведение человека в этот момент корректируется вербально, невербально и прямым вторжением. Идеально, если отличник научился вычленять информацию из этой атаки, смог перейти к открытой вербальной коммуникации или применяет, простите, проактивность, когда пытается выяснить на встречном контакте что не так.