August 17th, 2017

Умение слушать




Умение слушать является ключевым для успеха внутри низкого контекста.

Особенность низкого контекста — это большое количество явных правил, которые не подвергаются интерпретации. И это значит, что в отличие от высокого контекста, где перспективного новичка будут водить за руку, здесь ничего подобного не будет. Нужно понять все с первого раза. Кроме того, внутри высокого контекста может помочь агрессия, а ей слушать ни к чему, надо сразу орать. Но вернемся к низкому контексту и пользе слушания.

Как ни странно, людей мало учат слушать. Когда маленький человек приходит в школу, предполагается, что он уж слушать он умеет. Это, конечно же, не так. Слушать тоже нужно учить. Если вы сравните, как умеет слушать другого профессиональный переговорщик или психотерапевт, вы увидите, как это нужно делать на самом деле.

Для того, чтобы услышать собеседника, нужно в первую очередь обеспечить две вещи:

Collapse )