summer

Верхний пост

Меня зовут Катерина Ковалева. Живу в Москве, делаю рекламу и даю консультации по деловой коммуникации.

Записаться на консультацию: https://katerina-kovaleva.timepad.ru/events/

Фейсбук: https://www.facebook.com/kkovaleva
Телеграм-канал о коммуникации https://t.me/hi_context
Инстаграм  https://www.instagram.com/danetdanet/
Шоурил https://youtu.be/V6UM13zJ7GY
Мой словарь https://kovaleva.livejournal.com/33756.html и https://kovaleva.livejournal.com/65689.html
Мейл для связи kovalev.ideas@gmail.com

Список постов о коммуникации и контекстах
Список...Collapse )
Tags:
main

Города, лисы и львы

Дочитала книгу Амина и Трифта «Города: переосмысляя городское». Там много интересных наблюдений, весьма концентрированная книга, но вот это особенно прекрасно: «Город битком набит разнообразными политическими пространствами. Это означает не просто наличие только что признанных новых акторов, таких как животные и разного рода машины. Сюда входят еще и рамки, охватывающие повседневную жизнь, т.е. такие простые элементы, как стандарты, метрики, компьютерные программы и иные технологии которые становятся все более могущественными в силу того, что их редко ставят под вопрос».
Бристольские лисы...Collapse )
Tags:
summer

Норма сочувствия

Еще про социальную норму. Социальная норма — это агрегат в сборе. Если он обязывает стороны поступать так, все должны поступать именно так.

Когда есть норма выражения сочувствия, то в случае печальных событий все может выглядеть, например, так. Люди приходят и говорят положенные слова: «сочувствую», «нам очень жаль это слышать», «сожалеем, готовы приехать лично, если нужно». Тот, у кого горе, говорит «спасибо всем за теплые слова, сейчас мне слишком тяжело, чтобы ответить каждому, вернусь, как только смогу». Все расходятся. Обе роли обязательны для исполнения именно в таком виде. На любые отклонения смотрят косо. Могут быть другие варианты, но роли расписаны.

Что происходит в местах, где нормы сочувствия нет.Read more...Collapse )
professor wolf

Видеолекции

По поводу массового введения онлайн-образования — видеолекции вместо живых — и почему это плохо.

1. Чистый онлайн-формат не работает. Только гибридный. Все пруфы в книге Боуэна «Высшее образование в цифровую эпоху» (писала про нее здесь https://kovaleva.livejournal.com/402284.html). Гибридный сложнее и дороже, чем живой. 


2. Смотрибельное видео очень трудно снять. Для того, чтобы это сделать, нужен человек, умеющий говорить в камеру, команда, умеющая снимать говорящие головы, методист, который знает, как часто и чем нужно взбадривать аудиторию. См. статистику по досмотрам у ведущих блогеров. Она плохая.


3. Людям всегда интересней живые люди, чем электронные. Они хотят, чешутся, их можно о чем-нибудь спросить, вступить в конфликт и вообще потыкать их палкой. В человека на видео ничем потыкать нельзя.

Я учебных видео сняла огромное количество, и в среднем они намного лучше, чем то, что у нас снимают университеты. Но я все равно понимаю ограничения формата. Ну а так все идет как идет, спасение утопающих — дело рук самих утопающих, короче, вы знаете, что делать.
summer

Прошу помощи у френдов с машиной в России

Моя дочь с товарищем пишут работу о транспортном налоге. Им нужны данные об удобстве оплаты. Если у вас есть машина и три минуты времени, пожалуйста, пройдите опрос, им очень не хватает людей старше 30.

https://docs.google.com/forms/d/1O90oEXBErUl7zk7i4gcO6FY7XQtjxvBfmXMj3-LhAcU/edit
summer

Социальное

Какая тоска слушать, как здорово объявлять о рождении ребенка за 7 месяцев до его рождения и какие мы дураки, что этого не делаем. Это я про Меган и Гарри, конечно же. Нет в этом ничего особенного. Для этого просто должна быть полная процедура: объявляем рано, но не раньше, чем уверены, потом объявляем о том, как все идет, если все прошло хорошо, принимаем поздравления, если что-то пошло не так, принимаем соболезнования.

Но это невозможно сделать в контексте, когда процедура есть только для хорошего финала. Именно поэтому у нас доминирует формат, при котором мы объявляем о беременности, когда ее уже не скроешь, если ребенок родился без осложнений, принимаем поздравления, а если что-то пошло не так, все уходят в тень. Потому что нет стандартных ходов для того, чтобы посочувствовать и принять сочувствие в этом случае. Обе стороны чувствуют себя ужасно. Звучат призывы «найти нужные слова», но их не нужно специально искать. Они уже должны быть под рукой, в этом весь принцип социальных коммуникаций. Особые слова могут искать только самые близкие.

Так что нет никакой личной смелости в объявлении о беременности в Лондоне. Мы просто наблюдаем другой стандарт.
main

Когда аргументы не работают

Дочитала я эту книгу про аргументацию. Называлась она Think Again. How to Reason and Argue by Walter Sinnot-Armstrong. Книга оказалась неплохой, хотя назвать ее следовало бы «Когда аргументы не работают». Трудно сказать, так ли все задумывалось, но в результате автор подробно разобрал, как и где дают сбой аргументы.
Read more...Collapse )
summer

Умные люди и аргументы

Читаю сейчас одну книгу про аргументацию. Купила, потому что поленилась слушать курс автора на Курсере, не прорвалась через видео первой недели. Но и книга все никак не может перейти к аргументам, я уже треть прочла, а автор все рассказывает, как плохо, когда люди не слушают друг друга. Но одна мысль меня поразила. Он пишет, что умным людям очень трудно участвовать в дискуссиях, потому что у них столько мозга и креативности, что они все это бросают на доказательство самим себе, что их оппонент не прав. Даже если у оппонента столько же ума, ему все равно не победить чужие стройные конструкции.

Умные люди, будьте бдительны.
main

Внезапно - стартапер

Перечитывала «Педагогическую поэму» Макаренко. Не спрашивайте, надо было. Поспорили с одним человеком насчет содержания. Кстати, оба оказались неправы. Слушайте, ну какая педагогика? Она там шла случайным приложением. Макаренко же настоящий серийный стартапер. Причем успешный. И хорошо видно, что дело двигалось вперед, когда он получал мощные дополнительные вещественные и человеческие ресурсы. А не просто деньги. Деньги они обычно проедали.

Первый раз у них все наладилось, когда они получили в управление соседнее разрушенное имение. И каждый раз, когда появлялся какой-то ценный человек, бизнес получал дополнительный толчок к развитию. Так им здорово помог колесный мастер, который укрылся в коммуне от жены. Ужасно смешно было, как им надо было перейти к новой модели колеса, а колесник не знал, сколько там должно быть спиц, поэтому была проведена целая операция, чтобы он мог их посчитать.

А в следующий раз все крупно наладилось, когда они на новом месте устроили промышленное производство, а к производству подтянулся Соломон Борисович.

Read more...Collapse )

main

Полчаса музыки

Книга Ляли Кандауровой «Полчаса музыки. Как понять и полюбить классику» не для широкого круга читателей, хотя реклама и утверждает обратное. Если кто-то хотел купить эту книгу и читать ее на ночь детям, то сначала придется им объяснить, кто такие Хенце, Мессиан, Бриттен, и, конечно, дать послушать. Я, когда читала эту книгу, чувствовала себя птицей, которая ходит вокруг блестящей башенки и засовывает туда клюв, пытаясь. выцепить оттуда что-нибудь прекрасное. И оно там есть. Например, вот это:
Read more...Collapse )