Katerina Kovaleva (kovaleva) wrote,
Katerina Kovaleva
kovaleva

Не пользуйтесь чужими ТЗ

Была сегодня на семинаре, слышала очередную прекрасную историю из разряда “Не пользуйтесь чужими ТЗ”.

Некий хозяин обувного магазина заказал себе онлайн-магазин. У него уже был оффлайновый магазин, и он решил себе еще и в интернете площадку сделать. Логично, в общем-то. Нашел образец – сайт, который торговал бытовой техникой – и дал его программистам. Те сделали по образцу. Все было отлично, сайт работал как часы, люди беспрерывно звонили и заказывали, но никто, НИКТО, не заказал себе ни одной пары через корзину на сайте.

Долго думали, в чем дело. Переделали корзину. Не помогло. Наняли юзабилити-команду. Денег заплатили. Те, конечно, проблему быстро нашли. Вы уже догадались, да? На сайте не было возможности выбора размера. А в образце этой функции, естественно, не было.

Юзабилити всегда выглядит как Капитан Очевидность на марше, но только почему-то после применения, а не до.
Tags: люди, рабочее
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 2 comments